特定商取引法に基づく表記

特定商取引に関する法律第11条に基づき、以下のとおり表示します。

最終更新日: 2026年7月23日

販売事業者: Hearsts合同会社
運営統括責任者: 奥田浩晃
所在地: 〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階
電話番号: 03-4362-0043
メールアドレス: message@heartsoffice.com
販売価格: 無料プラン: 0円
月額プラン: 1店舗あたり月額 2,980円（税込 3,278円）
年額プラン: 1店舗あたり年額 29,800円（税込 32,780円）
※ご登録の店舗数に応じた金額を合計してご請求します。
商品代金以外の必要料金: 本サービスのご利用にあたって必要となるインターネット接続料金・通信料金等は、お客様のご負担となります。
支払方法: クレジットカード決済（Stripe, Inc. の決済システムを利用します）
支払時期: 初回: お申し込み手続きの完了時に決済されます。
2回目以降: 契約更新日に自動的に決済されます。
サービスの提供時期: 決済完了後、直ちにご利用いただけます。
返品・交換・キャンセル・返金: お客様都合の場合:
デジタルサービスの性質上、すでに提供済みの期間についての返金は承っておりません。解約はいつでもお手続きいただけ、次回更新日以降の請求は発生しません。すでにお支払いいただいた期間の終了日までは、引き続きご利用いただけます。

二重請求・誤請求、または当社に起因する不具合の場合:
二重に請求された場合、または当社に起因する重大な不具合により実質的にサービスをご利用いただけなかった場合は、返金の対象とします。該当の請求日から30日以内に下記メールアドレスへご連絡ください。内容を確認のうえ、原則として7営業日以内に、ご利用いただいたクレジットカードへ返金します。
返金・お問い合わせ先: message@heartsoffice.com
解約方法: 管理画面の「テナント」ページにある「お支払い方法・請求書・解約」からお手続きいただけます。
動作環境: 最新版の Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox（いずれもデスクトップ・モバイル）